客服中心

中国北京(终年无休)
营业时间(中国时间) 09:00~18:00
热线电话 +86-010-5789-7300
韩国(终年无休)
营业时间(韩国时间) 09:00~19:00
热线电话 +82-2-2639-6000

取货指南

  • 1. 出境当日前往指定取货处出​​示交换券、本人护照、机票便可领取所购物品。
  • 2. 入境时,不可领取物品。
  • 3. 取货时请注意仔细确认商品数量和状态,商品出现异常时请告之取货处工作人员, 离境后概不负责。
  • 4. 没有打印交换券时 请记录订单编号在取货处与护照一起出示才能领取商品。
  • 5. 护照编号,英文姓名等出境信息有误时不允许取货。

01.  到达新罗免税店取货处 - 02. 出示交换券与护照 - 03. 本人护照及机票换取所购商品 - 04. 取货成功

  • (航站楼) 11号登机口对面3层 +82-32-743-2833
  • (航站楼) 26号登机口对面4层 +82-32-743-2710
  • (航站楼) 29号登机口前面, 服务台对面4层 +82-32-743-2711
  • (登机楼) 专线列车下车后, 122号登机口 +82-32-743-2715
  • 252号登机口旁边的电梯乘坐后,桥对面的4楼免税店取货场 +82-32-743-6503
  • 经过机场3楼边防检查站后,经过等候座位,位于尽里头20Gate对面。 +82-64-747-0163
  • 通过 3 层出境审查台,可以看到新罗免税店酒类、香烟、服装卖场。沿着左侧酒类,香烟卖场直行,可以看到提货处位于34号GATE前面。 +82-2-2666-2730
  • 到2楼通过出境审核柜台后可以看到位于 免税店的左边。 +82-53-981-8277
  • 2楼出境审核柜台对面。(通过出境审核柜台后才能到。) +82-43-212-8270
  • 2楼出境审核柜台右边,1,2,3号登机口对面。(通过出境审核柜台后才能到。) +82-51-941-9356
  • 2楼出境审核柜台右边。(通过出境审核柜台后才能到。) +82-51-441-9356
  • 到3楼通过出境审核柜台后往乘船口方向走就能看到。(乘船口左边) +82-32-886-9881
  • 1楼通过出境审核柜台后乘往船口方向走就能看到。(乘船口左边) +82-32-765-9881

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免税商品购买注意事项

  • 韩·外国人免税购买限额
    - 韩国人:从韩国出境的韩国国籍顾客,购买限额是$3000(不包括 韩国品牌)。
    - 外国人:从韩国出境的外国国籍顾客,没有购买限额。
  • 携带免税品入境韩国时
    携带超过免税限额的免税品往韩国入境时必需报关,未申报时将缴纳附加税或按照有关法律予以处罚
      - 韩·外国人 : 携带免税品往韩国入境时,购买的免税品总金额不可超过$600。
  • 免税商品退换货需按照税关法进行
    将退换货的物品从国外利用国际邮便将物品寄回韩国,或再次把物品携带回韩国,即可进行退换货。
    - 如携带$600以上的免税品前往韩国入境申请交换、退货时,需购买者本人向海关申报。
  • 超过免税范围物品的预计税额查询指南
    携带超出免税范围的物品往韩国入境时,可通过关税局网站(www.customs.go.kr) “随身携带物品预计税额查看” 确认预计税额。
    ※ 预计税额 = (物品价格(获取价格) – 600美金) x 相关物品税率示例(总征税价格1000美金为基准)
    - 1,000美金以下:20%
    - 超过1,000美金:包类20%、化妆品20%(香水30%)、服装25%(貂皮类服装30%)、高尔夫球杆20%、威士忌156%、白兰地147%、葡萄酒68%等