免税店のご利用時に必要な情報を詳しくご案内致します。
また商品引渡場についてもご案内しておりますので、どうぞご出国の前に位置をご確認ください。
新羅免税店と共に快適なショッピングをお楽しみ下さい。
旅行客を含め海外へのご出国が確定したお客様は、新羅免税店をご利用頂けます。
ご購入商品は必ず出国日に、指定された引渡場でお受取下さい。
免税店へご来店の際は出国されるご本人のパスポートをご持参の上、出国日時・便名の情報が必要です。
ご購入商品を出国時にお受取頂けなかった場合、別送申告によりご帰国後お受取になることも出来ます。
免税店でのご購入は、出国6時間前まで可能です。
免税店での商品のご購入は出国日の30日前より購入可能です。
新羅免税店は年中無休で運営しております。
免税限度額
- 海外へ出国する韓国人が免税店で購入できる免税品購入限度額は、3000米ドルまでです。
- 外国人旅行客及び海外居住者の場合、免税限度額は400米ドルです。
- 新羅免税店でお買上げ頂いた免税物品は、韓国への持込には制限がありますが、
ご訪問国でのご使用又はプレゼント用としてのご購入は可能です。
但し、免税物品を韓国へお持込の際には、総額400米ドルを超える場合、
税金申告をしなければなりません。 - もし申告をしない場合、未申告物品に対する税金の他に加算税が付加されます。
故意で申告しなかったり、偽りの申告の場合は、関税法に従い罰せられることがあります。
免税店でのご購入商品の(交換)/払戻し手続き及び注意事項
- 新羅免税店でお買上げ頂いた免税物品の交換及び払戻しについては、
直接国際郵送をされるか、又はご入国の際税関に該当物品を留置される場合にのみ可能となります。
(但し、総額400米ドル以下の物品の場合は、国際郵送又は留置をされなくても交換又は払戻が出来ます。)
- 出国日にあわせて(取替え)をご希望の物品に変更させて頂きます。
もし出国日までに商品が準備できない場合は、お支払いの金額は払い戻されます。
出国日の変更/出国取消の場合の手続き
- 出国日が変更した場合、新羅免税店顧客センター(+82-2-2639-6000)にその旨内容をお知らせ下さい。
- 出国が取止めになった場合、関連(内容)を(顧客センター)までお知らせ下さい。
また、出来るだけ早くご来店になりご注文商品をお取消下さい。
