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고객센터

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1688-1110

운영시간   09:00~21:00 (연중무휴)
※ 4월 6일부터 별도 안내 시 까지 운영시간이 09:00~18:00로 임시 변경됩니다.

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[공지] 면세품 통관 시 과세가격 관련 안내
0,1,2,5,3,4,6,A,B,C,D 2021-02-19
안녕하십니까? 신라 면세점입니다.
항상 신라 면세점을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
무착륙 국제관광비행 여행자가 구입한 면세품의 세관 통관과 관련하여 과세가격 결정시 적립금별 항목 중 과세 가격 적용에 대한 안내 말씀 드립니다.

□ 면세품 통관시 과세가격은 영수증에 표기된 "면세한도 적용 금액" 기준으로 적용됩니다. 다만, 면세점업계의 시스템 개선 전에 여행자가 적립금별 항목이 명백히 구분되는 영수증을 제시하는 경우, 적립금 항목별 과세가격 포함여부를 판단하여 과세가격 결정이 가능합니다.
영수증 (적립금 내역 등 세부 결제내역 포함) 등에 대한 증빙은 서류로 출력하여 제시하여야 하며, 영수증 미제출 시 과세가격 산출이 지연되거나 어려울 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
□ 적립금별 항목 중 과세가격 적용여부가 명확하지 않은 경우 과세처리 될 수 있음을 안내드립니다.


- 2021.02.18 추가 고지 내용 -
KT올레멤버십, T멤버십, 멜론할인, 신라페이할인, 오프라인 카카오페이할인은 과세가격 산출 시 제외됩니다.
□ 기존 납부한 세액 환급을 원하시는 고객께서는 한국면세협회에 고시된 여행자 과다납부세액 환급 안내 및 환급신청서 참고 부탁드립니다.
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감사합니다.